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　　把细节放在每一个环节，尽力为客户着想家政企业总的说来还缺少重视细节的意识。这是因为我们家政行业长期以来处于“家庭服务员匮乏”的状态，好像总是“不缺客户”，还有一个原因就是家庭服务业作为一个劳动密集型行业，企业经营者很容易满足于“差不多”的管理，没有争取尽善尽美的意识。而早2000年那个时期，家政市场发育的早期，利润空间很大，只要我们胆大、有点想法，就可以在家政业里发财，不需要在细枝末节上下功夫。但随着行业竞争的加剧、各类服务产品丰富，消费者对生活质量的要求越来越高，对家庭服务员的质量要求也越来越高。这种高要求，落实到实践中就是对细节的完美追求。同时，面对行业的无序竞争，家政公司的重组联盟，我们家政公司粗放式管理再也不能继续进行下去了。家政企业要想成功，一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。而细节改进的方向，就是满足客户对“生活精致化”的要求，一句话，就是“人性化的要求”。